易用健康平台解决方案
易用简述
易用健康平台解决方案可实现行业个性化需求。通过统一的协议模式,可容易部署个性化应用,将产品化和个性化较好的融合。在此平台基础上,坐标公司推出了一系列的专项解决方案,行业内部常常简称坐标HO。
三甲医院信息化解决方案
解决高门诊压力或超高门诊压力医院信息化,对于日门诊量5000以上医院对性能的苛刻要求,HO提供了系统解决方案,一、HO对在线数据采用分区表技术,将庞大的表按照时间或ID索引实现自动分解,并支持物理上存放不同的存储介质。二、采用动态构建工作环境模式将大型应用分解。如每个收费员高频操作的表都是独立的,依据登录状态动态构建,后台持续同步模式,这样就将庞大的三甲医院虚拟成了一个小门诊部的交易模型。三、OLAP,OATP数据分离,病人界面优先,查询统计分置。
易用综合医院标准版(HIS+LIS+PACS)
HIS,LIS,PACS是我们人为分解的系统,对病人而言其实应该是整合良好的信息结构,对临床工作人员而言,应该是高度的以病人为中心聚合对应信息,医护人员不需要知道HIS,LIS,PACS的概念,只需要对当前关注的病人获取其需要的信息,而不需关心来自什么系统,更没有必要多次登录不同的系统,坐标软件易用平台的出发点即是将信息整合,提供一体化系统解决方案。易用集团版(集团数据中心+医院解决方案) 集团是在解决单体医院信息化的前提下实现如下几个典型需求:A、会员全集团漫游,会员档案,会员消费,积分全集团累计。B、 组织架构及员工专家资源全集团管理,全集团统一帐号,专家到各医院用唯一帐号登录,对专家绩效统一管理。C、采购财务集中管理,通过会计科目,项目等实现口径统一,固定资产设备全集团统一编号,采购和财务集中集团管理。D、数据分布式+中心数据库管理,实现全集团数据中心,采用数据及时汇集模式,统一数据管理。
易用专科医院版
妇产医院,眼科医院,妇科医院等专科医院需要精细化管理,因为医院的客户是人,医院CRM有非常强的特点;此外依据医院科室设置也有很大的差异性,国有医院需要对随访,满意度进行系统管理,民营医院需要客户咨询到就诊后的维护服务。该方案的特点:因为是个平台基础上构建的应用,各子应用系统之间信息互通,被授权的客服人员可以查看可人的所有服务明细日志,以准确的对用户进行针对性强的服务。
美容医院信息化解决方案
美容医院需要高强度的精细管理,细分客户需求,从登记档案,客户需求,咨询交流,方案建议等环节都需要详细记录,并在授权范围高效准确,主动推送。需要将接待,咨询,以及业务环节彻底打通。并实现个性化高质量服务。是对CRM系统有异常苛刻的要求。易用美容平台能较好的满足这一诉求。并实现个体差异化。通过与网站咨询商务通,callcenter等的接口将实现会员全服务周期管理。并对轨迹工作量有清晰界定,提供系列解决方案报表
高端体检及健康管理解决方案
功能方面实现分级检前咨询管理,检中业务及流程管理,检后健康管理与客户管理服务;专业方面覆盖常规体检,职业病体检,以及基因体检。并提供基于亚裔,或非亚裔人群针对性的健康促进计划方案。在体检排队系统(主动排队模式,被动排队模式),科室体检,总检,以及检后健康管理方面提供整体解决方案。实现主动发散模式的体检项目路径导向。CRM 实现体检客人高度差异化的服务,是易用体检解决方案的一个典型亮点
易用医院CRM简介
一、与业务系统融合,咨询客户能在授权范围内查看所有消费,病历,医嘱,检查检验结论,以更好对用户服务;二、热感性,CRM预约,临床可见计划,临床到诊可提供CRM;三、模糊匹配,对于咨询信息与到诊信息不符合的采用模拟匹配,推荐匹配程度。三、与呼叫中心,网站咨询互通实现过程全生命周期管理;四、咨询信息,消费记录微博式推送。五、数据高度加密,软件拨号保密客户联系方式。六、轨迹管理,客人成长与客服人员成长管理
易用 电子病历控件
易用发布标准电子病历控件,是功能强大,使用简单的富裕文档编辑器,实现了高度的结构化和质量控制,第三方系统能很好的引用,即将发布标准的SDK文档。
关键词:HIS,LIS,PACS,电子病历,CRM,智慧医疗,医院管理系统 (易用网 ) |