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易用汽车4S店集团管理软件

时间:2015-04-01 9:52来源:易用网 作者:ueasy 点击:
易用汽车4S店集团管理软件

易用汽车4S集团管理系统针对4S店的维修部门或单独的一类或二类维修厂的一个集业务处理及客户关系管理的管理系统。包括配件的仓库管理,维修管理,帐款管理,客户关系管理,会员管理。

 

★ 产品特色

* 支持任意多仓库。

* 最先进的B/S软件技术, 互联网延伸到哪里, 管理就延伸到哪里, 桌面式的操作界面, 只需轻松点击鼠标;

* Web服务器采用领先的J2EE架构, 数据库采用微软公司的SQLServer, 确保系统性能稳定, 安全可靠;

* 用户端免安装, 方便管理升级, 大幅度降低系统维护成本;

* 将会员管理和短信平台融入企业的日常管理, 缩短与客户的距离;

* 支持各种卡及接入设备:磁卡, IC, M1, 可视卡;

* 全面支持条码录入, 简化库存管理和前台销售;

* 内置即时消息工具, 方便工作沟通;

* 提供财务或财务接口, 实现业务与标准财务的一体化管理;

* 完善的权限控制和多级审核机制;

 

★ 产品功能概述

1.配件进销存

* 支持分店店采购配送流程,提供""""两种不同的模式;

* 定期对供应商考评,建立高效可靠的供应链;

* 灵活的多级价格体系: 零售价, 多种批发价, 会员价, 地区价, 促销价;

* 独有的急件功能, 简化配件采购流程;

* 提供报销功能, 方便客户报销;

* 支持多种单证格式可选, 用户也可以定制专用格式;

* 库存不足或超储时自动提醒;

* 随时查看客户的销售历史以及账款记录;

* 快速的条码稍描销售出库, 拼音简码查询, 不会打字也能操作;

* 组装拆分功能, 方便配件组装;

 

2.维修管理

* 自动计算下次保养日期, 并提前发送短信提醒客户, 抢占先机;

* 支持行业标准的维修流程:报价-预约-接车-派工-维修-领料-结算-收款-出厂-回访;

* 支持汽修大客户经理管理模式;

* 接车时可以上传数码照片;

* 提供一单自付、保险、三包等多帐功能, 方便管理帐务;

* 维修完工自动短信提醒车主取车;

* 车辆结算出厂, 可设定时间短信自动回访或人工回访;

* 可以制定报销单, 方便报销;

* 独有的领用模式, 结算数量和单位和实际从仓库领用的数量及单位可以不一样;

* 方便查询维修历史, 维修历史方便查询, 维修历史提供隐蔽查询报销历史;

* 自动提醒: 客户生日,会员到期,车辆年检,维护保养,缴纳养路费,保险,配件保养,项目保养,并提供短信自动发送;

* 提供计划完工时间录入, 方便了解车间进程;

* 提供主修以及多辅修人工时和提成录入,维修工考核一目了然;

* 独有的回收项目功能, 方便管理废件;

* 托外功能, 方便管理外加工单及外加工账款;

 

3.会员管理

* 会员卡支持积分,套餐, 折扣, 储值功能;

* 每个会员都有自己的消费密码, 保证消费安全;

* 每个会员具有自己的账户功能, 多次充值, 自动提示客户欠款;

* 可以管理每个会员的积分, 可以利用积分来鼓励消费或组织促销活动;

* 支持脱机的洗车或急修刷卡

 

4.账款管理

* 预收预付账款管理, 方便用户管理账款;

* 单据式冲账, 操作简便, 目标清晰;

* 其他应收、其他应付, 方便管理业务外账款;

* 保险结算、三包结算, 方便管理;

* 专业会计科目管理, 财务人员;

* 简洁, 明细的应收应付报表, 方便老板查询;

* 营业日报表;

 

5.客户关系管理

* 支持大小规模呼叫中心或来电显示:预约, 回访, 投诉, 调查;

* 支持来电显示设备:客户来电, 维修服务交易历史等相关信息一目了然;

* 潜在用户登记, 方便用户跟踪;

* 多种跟踪方式, 可自由设定进度, 满意度, 方便分析客户;

* 提供多种客户分析查询, 图形化分析, 一目了然;

* 今日计划跟踪, 提醒你跟踪客户;

* 潜在客户转正式客户, 方便客户管理;

* 正式客户回访, 可自由设定根据客户回访, 根据车辆回访;

* 回访信息汇总;

* 今日计划回访;

* 日常提醒(客户生日、会员到期日等提醒)

(易用网 )
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